12月6日、成田観光ガイド育成研修会が開催され、弊社は協力というかたちで開催をサポートさせていただきました。
株式会社ジェイノベーションズの大森峻太さんにお越しいただき、実務経験を踏まえたガイドのノウハウを、大局的な観点から旅行者との会話のコツまで余すところなく伝授いただきました。

途中、ワークショップ形式で、ガイドやツアーについてテーマが設定され、参加者同士での話し合いの場も設けられました。感じたことや思っていることを話して意見を交換することで、テーマについての理解が深まった印象です。

これからますますインバウンド需要が伸びる成田空港圏。より良いおもてなしができるよう、ガイドのみなさんにどんどん活躍していただけたらなと思います。
（春菜）